静岡市区役所でマニュアル誤り

こんばんは、かおり木工房そうのです。

静岡市で支払いのマニュアルが
間違えていたようで
過払いがあったようです。

最大5年間しか遡ることができないようで、
それより前は間違えていても
何もすることができないようです。

マニュアルは、どんな人でも業務を
行うことができるようになっています。

マニュアル自体が間違えているとは
思いもしなかったのでこの様なことが
起きたと思います。

何気なく使わなかった人が内容を理解しようと
して気づいたのかもしれませんね。

人は間違いをすることもあるので、
マニュアルにプラスして
チェックリストがあると減らせますね。

家づくりでは、マニュアルより
チェックリストの方が重宝されます。

間違いを確認できるし、精度も高められます。

現場や図面などありますので、
チェックリスト見てみたいと思いましたら、
お声かけください！

それでは、また。

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