一つのことに囚われない
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- こんにちは、かおり木工房の渡邉亮太です。
見学会でお客様の対応をする際は
住宅ローンや予算についてなど、
ついお金のことばかり話してしまいます。
もちろん、家づくりは
一生に一度の大きな買い物ですから、
家づくりの予算など、
お金のことについて提案するのは
必須と言えます。
しかし、家づくりについてのお悩みは、
何もお金のことばかりではありません。
間取りのこと、土地のこと
或いは、ご主人やご両親など、
ご家族をどうやったら家づくりに
参加させることができるのか、
と言ったものまであります。
お客様によって、家づくりに対する
悩みの大きさは様々です。
何がお客様にとって、一番の問題か、
どれから解決させれば良いのか、
まずは、不安や悩みの優先順位を
はっきりさせるようにしていきます。
かおり木工房 渡邉亮太